KUNDENDIENST

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Sie können jede gewünschte Menge mit einem Minimum von 50 cm bestellen. Geben Sie die Menge pro Produkt an. Bei allen Produkten, die wir für Sie zuschneiden, können Sie die Menge in Metern angeben, zum Beispiel: 0,50 Meter oder 1,20 Meter. Sobald Sie auf die Schaltfläche “Im Warenkorb” klicken, werden Sie benachrichtigt, dass das Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wurde.

Sobald alle gewünschten Produkte im Warenkorb sind, können Sie zur Kasse gehen. Das Erstellen eines Kontos ist nützlich. Durch das Erstellen eines Kontos können Sie den Zahlungsvorgang schneller durchführen, mehrere Lieferadressen speichern, Bestellungen anzeigen, verfolgen und vieles mehr.

Eine Bestellung ist aber auch ohne Account möglich.

Bei van Mook Stoffen können Sie Ihre Einkäufe sicher über das Zahlungssystem Ihrer Wahl bezahlen. Haben Sie sich für eine Überweisung entschieden? Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Zahlung 1-2 Werktage dauert. Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

Versandkosten :

• Briefkastenversand 3,95 €
• Versand innerhalb der Niederlande 5,95 € über 50 €, – kostenloser Versand.
• Versand Belgien 8,95 € über 100 €, – kostenloser Versand.
• Versand Deutschland 8,95 € über 100 €, – kostenloser Versand.
• Versand Luxemburg 11,50 € über 100 €, – kostenloser Versand
• Versand Großbritannien € 11,50 über € 100 versandkostenfrei.
• Versand Frankreich € 13,95 über € 100, – kostenloser Versand.
• Versand EU 14,95 €.

BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich war, können Sie die Bestellung erneut aufgeben / bezahlen oder uns kontaktieren. Es ist nicht beabsichtigt, dass Sie Geld per Banküberweisung an uns überweisen. Dies ist nicht mit unserem System verbunden und wir erhalten keine Benachrichtigung über Ihre Bestellung.

Der Mook Stoffen Webshop ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert . Ein SSL-Zertifikat sichert die Verbindung zwischen dem Besucher und der Website und stellt sicher, dass der Datenfluss zwischen dem Besucher und der Website für andere nicht lesbar ist. Die grüne Adressleiste, der Firmenname in der Adressleiste (nur mit erweiterten Validierungszertifikaten), die ‘s’ hinter http und die Sperre im Browser sind die Merkmale, die unsere Website mit einem SSL-Zertifikat sichern .

Bei uns können Sie sicher bezahlen und Ihre Privatsphäre ist garantiert: Ihre Daten werden immer vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Hast du es nicht erhalten? Schauen Sie in Ihre Spam- oder Junk-E-Mail, vielleicht ist die Mail da. Andernfalls möchten wir es hören und senden Ihnen die Bestätigung. 

Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

• Ideal
• Sofort
• Bankkontakt
• Banküberweisung

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Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Umsatzsteuer- Identifikationsnummer eingeben . Dadurch wird Ihre Bestellungssteuer verschoben, die Sie nicht an uns gezahlt haben. Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird auf Ihrer Rechnung angegeben . Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung mit 0% Mehrwertsteuer? Dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!